廣告公司的陳先生，來至廣東省東莞，用的機(jī)器型號是柯尼卡美能達(dá)彩色復(fù)印機(jī)C220機(jī)器。陳先生的C220彩色復(fù)印機(jī)打印機(jī)出來的效果不好，不清晰，有墨印，而且會卡紙，經(jīng)常會卡紙，都是在定影組件這個位置卡紙的，拿出來的紙張都皺了（如下圖）：
陳先生說跟當(dāng)?shù)氐膸煾嫡f了幾天了，也沒有師傅上門給他看機(jī)器，機(jī)器現(xiàn)在都不能正常使用了，非常著急。所以，在網(wǎng)上找到了我們，看到很多網(wǎng)友都說我們家有專業(yè)的技術(shù)師傅，而且服務(wù)很好，所以，就過來咨詢了。
師傅看了陳先生發(fā)過來的效果圖，分析了一下機(jī)器的故障原因，這個是機(jī)器定影組件壞了，要更換定影組件，客戶自己不會更換，擔(dān)心換不好。師傅說，到時，會教他安裝的，客戶才放心了些，最后決定拿一個定影組件回去，后來，客戶收到定影后，聯(lián)系了師傅，師傅跟客戶說了更換的步驟，還把圖解發(fā)給了客戶那邊，蔡工還跟師傅那邊視頻，看著客戶一步一步來更換，有錯的地方馬上糾正，就還不到一個小時，客戶就把定影組件更換好了，機(jī)器也能正常使用了。
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